Batam, suaraserumpun.com – Sejumlah penumpang kapal roll on roll off (roro) rute pelayaran Telaga Punggur Batam ke Mengkapan Tanjung Buton (Siak) bingun. Sebab, kapal roro dari Telaga Punggur ke Pelabuhan Mengkapan Buton tetap berangkat, Kamis (27/3/2024) malam. Padahal sebelumnya diumumkan dari SMS Center ASDP, tanggal 26 sampai 28 Maret 2025, kapal roro tak beroperasi dari Punggur Batam ke Mengkapan Buton tersebut.
“Kayaknya hoax info kapal roro tak beroperasi itu bang,” ujar Hendri seorang penumpang KMP Lome, Kamis (27/3/2024) malam.
Menurut Hendri, dirinya dan bersama seratusan penumpang lainnya berangkat dari Telaga Punggur menuju Pelabuhan Mengkapan, Buton dengan KMP Lome. Bahkan Kamis (27/3/2025) malam, ada dua kapal roro yang berangkat.
“Tadi KMP Citra yang berangkat. Sekarang, satu lagi kapal berangkat. Saya akan berangkat pakai KMP Lome,” ungkapnya.
Hanya saja, Hendri menduga, banyak penumpang yang menggunakan jasa calo untuk keberangkatan menggunakan kapal roro. Sehingga, ASDP membatalkan bagi penumpang yang membeli menggunakan jasa calo tersebut. Padahal, kapal Roro tetap berangkat dari Telaga Punggur tujuan Pelabuhan Mengkapan Tanjung Buton, Siak, Riau.
“Banyak calo bang. Ada penumpang yang tidak punya tiket, bisa masuk,” ungkapnya.
Sebelumnya, Handa mengatakan, dirinya sudah membeli tiket kapal Roro untuk keberangkatan Jumat (28/3/2025). Namun, dirinya menerima pemberitahuan dari pihak ASDP tentang kapal Roro yang tidak beroperasi, Rabu (26/3/2025) hingga Jumat (28/3/2025).
“Dari info ASDP itu, kapal Roro rute Punggur (Batam-Kepri) ke Mengkapan Buton (Siak-Riau) tidak beroperasi sejak Rabu tanggal 26 Maret sampai Jumat 28 Maret besok,” ujar Handa kepada suaraserumpun.com, Kamis (27/3/2025) pagi tadi.
Handa menerangkan, dari info SMS Center ASDP disampaikan, pihak ASDP memohon maaf atas ketidaknyamanan para calon penumpang. ASDP menginformasikan untuk penyeberangan rute Telaga Punggur ke Mengkapan Tanjung Buton dari per tanggal 26 sampai dengan 28 Maret 2025 gagal beroperasi. Apabila calon penumpang sudah melakukan pemesanan tiket periode 26-28 Maret 2025 dapat melakukan pengajuan refund secara penuh.
“Kami tidak diberi tahu apa alasannya kapal Roro dari Punggur Batam ke Mengkapan Buton, tidak beroperasi dari tanggal 26 sampai 28 Maret itu. Ini bukan soal pengembalian uang tiket juga. Tapi, seribuan orang Kepri tak jadi mudik lebaran Idulfitri 1446 hijriah. Karena, mau pesan tiket transportasi lain, sudah penuh sampai lebaran nanti. Tak jadi lah kami berlebaran di kampung halaman,” keluh Handa.
“Nah, sekarang dikabarkan pula ada 2 kapal roro yang berangkat dari Punggur ke Mengkapan Buton. Kami jadi bingung. Besok (Jumat) saya akan cek langsung ke Pelabuhan. Kami beli tidak lewat calo, tapi lewat online,” sambung Handa, Kamis (27/3/2025) malam.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak ASDP Telaga Punggur Batam belum memberikan keterangan resmi, saat dikonfirmasi suaraserumpun.com ke nomor WA 0823-8519-5744 dan nomor WA 0822-8820-8524.
Di lain pihak, Kadishub Kepri Junaidi belum memberikan keterangan resmi persoalan arus mudik dengan armada Kapal Roro dari Telaga Punggur Batam ke Pelabuhan Mengkapan Tanjung Buton tersebut. (yen)
Editor: Sigik RS