Bintan, suaraserumpun.com – Ombusman Republik Indonesia perwakilan Provinsi Kepulauan Riau melakukan penilaian kepatuhan pelayanan publik di Polres Bintan. Penilaian tersebut dipimpin oleh Adi Permana bersama dengan tim Ombudsman Kepri, Selasa (25/7/2023).
Tim dari Ombusman Republik Indonesia perwakilan Provinsi Kepulauan Riau disambut oleh Kapolres Bintan AKBP Riky Iswoyo SIK MM beserta sejumlah pejabat utama Polres Bintan. Kedatangan Ombusman Republik Indonesia perwakilan Provinsi Kepulauan Riau untuk melakukan penilaian pelayanan publik yang ada di Polres Bintan seperti pelayanan SKCK, pelayanan Satlantas dan pelayanan laporan.
Seluruh tempat pelayanan Polres Bintan disatukan tempatnya dengan gedung pelayanan satu atap. Yaitu gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dengan penanggung jawab Kepala Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Saat melakukan penilaian tim Ombusman mengecek sarana dan prasarana yang ada di gedung pelayanan tersebut. Bahkan tim juga melakukan wawancara langsung kepada masyarakat yang datang mengurus surat-surat. Sehingga Ombusman bisa mendengar langsung, jika ada pelayanan dari Polres Bintan yang tidak memuaskan yang dirasakan oleh masyarakat.
Kapolres Bintan AKBP Riky Iswoyo SIK MM berharap, dengan adanya kedatangan tim Ombusman Republik Indonesia yang melakukan penilaian sistim pelayanan di Polres Bintan, dapat meningkatkan status Polres Bintan. Sebelumnya, Polres Bintan mendapatkan penghargaan predikat kepatuhan standar pelayanan publik kualitas tinggi zona hijau, dari Ombusman Republik Indonesia. Sehingga ke depannya, Polres Bintan menjadi Polres Wilayah Bebas Korupsi (WBK). Dan Polres Bintan bisa menjadi Polres yang termasuk Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). (yen)
Editor: Sigik RS